Каталог товаров
//
"Капитошка" интернет-магазин детских товаров "Капитошка" интернет-магазин детских товаров
"Капитошка" интернет-магазин детских товаров
96% положительных из 200 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9111 предложений в 230 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 75
Актуальность наличия 96% 76
Актуальность описания 93% 75
Выполнение заказа в срок 99% 74
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 24 70
Нейтральные 0 3 4
Негативные 0 3 5
Отзывы о компании «"Капитошка" интернет-магазин детских товаров »
Показать сначала:
Все 200
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Связались быстро, товар замечательный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольна,обслуживание на высшем уровне,посоветовали с выбором электромобиля,ребёнок в восторге!Спасибо Вам большое,хороших продаж,обязательно буду рекомендовать вашу компанию)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,благодарим Вас за отзыв и рекомендации,будем и дальше стараться держать марку на высшем уровне)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Работой остались довольны :) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала конструктор дочке. Очень быстро оформили заказ и уже через день дочка с радостью собирала его. Мне все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Замовлення оформила. Ніхто не передзвонив. За 4 дні самі відхили замовлення мотивуючи "Нет разновидности товара". Це несерйозно. Шукала подарунок дитині - як результат, втратила тиждень... не раджу
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Марьяна,благодарим Вас за отзыв! Наш менеджер Вам звонил,для того что-бы сообщить,что данного товара нет в наличии,но на звонок никто не ответил.Приносим извинения за неудобство!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказувала електромбіль))) у зв'язку, з тим що нова пошта не працювала, відправили на "автолюкс", де як виявилось, ще й доставка набагато дешевша) дуже вдячна за якісний товар і хороше обслуговування
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марьяна! Спасибо за отличный отзыв,мы максимально быстро старались Вам доставить машинку,т.как знали,что у ребёнка день рожденье) Вашего сынишку с прошедшим Днем Рожденья!!!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго выбирали модель трехколесного велосипеда, так как многих моделей заявленных на сайте не было в наличии. Наконец то определились с Turbo Trike M 3193-2A, но вместо его пришел Turbo Trike M 3195-2A, зеленый .Конечно велосипеды очень похожы, но все равно очень не приятно , что прислали не ту модель..Не советую данный сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольна,обслуживание на высшем уровне!Велосипед получили на следующий день,нам очень понравился,яркий и красивый.Отдельное спасибо менеджерам за помощь в выборе!Всем советую и рекомендую!Спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина,Благодарим Вас за отличный развёрнутый отзыв и рекомендации!Будем и дальше стараться держать высокую планку качества и обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Купили здесь самокат для ребенка,остались очень довольны покупкой!!!Все соответствовало информации,которая была предоставлена на сайте:и цена,и наличие цвета,и описание,а качество так вообще отличное!!!даже лучше чем на фотографиях... Продавец-профессионал своего дела,вежливый,внимательный,помог подобрать и отвечал на все вопросы,буду и дальше заказывать здесь,и рекомендую Всем,не пожалеете, останетесь довольны покупкой!Спасибо огромное за то,что помогаете нам делать наших детей счастливыми!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отличный отзыв и рекомендации! Нам очень приятно что Вы высоко оценили качество товара и уровень нашего сервиса! Мы прилагаем все усилия, чтобы быть лучше каждый новый день и радовать Ваших детишек))) Непременно заходите снова! Будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина,Вас благодарим за положительную оценку!Ждём Вас снова!)))
  • 5
    Отлично
    Заказывали велосипед с родительской ручкой Best Trike, остались довольны-хорошие вежливые консультанты, быстрая отправка. Товар хорошего качества. Рекомендую магазин , как добросовестный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за хороший отзыв и рекомендации! Мы очень рады, что Вам нравятся наши товары! С уважением, дружный коллектив интернет-магазина "Капитошка"
  • 5
    Отлично
    Щиро дякую прекрасному інтернет-магазину за чудову та оперативну роботу, неймовірно суперовий велосипед для доці, помірні ціни та високий професіоналізм продавця. Вдалої вам роботи і вдячних покуців...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алла! Спасибо за хороший отзыв и рекомендацию. Мы приложим все усилия, чтобы и дальше радовать Вас высоким качеством товара и обслуживанием!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужас !!! При указанной цене изделия 1900, мы заплатили 2100 ( так как магазин застраховал изделие почему-то за наш счет ). Передняя панель велосипеда ( фара ) в не рабочем состоянии. Девушка с которой мы связывались для уточнения информации грубиянка ( нахамила так и не ответив на вопрос ). Единственный плюс это быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Андрей,благодарим за отзыв!велосипед Вы заказали по наложеному платежу,без залога и предоплат,в данном случае на Новой Почте товар по наложке мы всегда страхуем,цена на сайте актуальна,а 2100 вы заплатили за доставку + наложка. Очень некрасиво с Вашей стороны за лживый и неправдивый отзыв!
    Комментарий: Андрей
    Да что вы, и в чем же я солгал ?? Вы сами себе противоречите, в начале пишите что вы страхуете товар, а потом утверждаете что это стоимость за доставку + наложка. Так вот за доставку и наложку я заплатил 1974 грн. остальное ваша страховка. И так как вы не предупреждали о страховке, цена указана не верно ! Да и это не главное, что же вы ничего не говорите о том что фара не работала ? И как это я не могу вернуть товар ? В правах потребителя указано что вернуть товар можно в течении 14 дней по любой причине вплоть до того что оттенок цвета не тот. А в вашем случае не работает деталь, но это уже оказывается не ваша проблема.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали парту растишку со стульчиком, малышке все понравилось и мы довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали манеж CARRELLO Piccolo, менеджер связалась в течение 10 минут, все рассказала и была вежлива. Манеж выслали в срок, качеством были довольны, яркий, а что больше всего понравилось, так это то что он складывается и его легко можно взять с собой)) спасибо вам большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Мария! Спасибо Вам за очень хороший отзыв! Мы очень рады,что Вам всё понравилось,непременно заходите снова!Будем Вам рады)))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар продали некачественный, и назад забирать не хотят даже в первые 14 дней, которые есть по закону. Не связывайтесь с этим "магазином".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый Гунько Андрей Анатольевич,бракованную деталь мы заменили,коляску вернуть обратно мы не можем,т,как Вы ей пользовались и выезжали на улицу!Согласно Ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.Деталь мы заменили,доставку оплатили.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Было указано что есть в наличии, но оказалось что товара нет в наличии. Не пойму, зачем выставляют то чего нет - только вводят в заблуждение.
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывали самокат "iTrike" божья коровка 5 в 1. Сотрудник компании "Капитошка" связался быстро, был вежлив, с ним были оговорены точные данные товара и сроки поставки. Однако сам товар не вызвал абсолютного восторга из-за того, что был запыленный, не каждая деталь была упакована, имелись мелкие царапины и вмятины на металлических трубках немного ржавчины. Складывается впечатление, что товар хранился в ненадлежащих условиях, а возможно и на улице в распакованном виде. В коробку была вложена инструкция с другой модели"iTrike" божья коровка 2 в 1.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал гоночный авто трек,все отлично, детали все на месте, отправили оперативно. Спасибо за хороший сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали детский карт, довольны, что по качеству очень хороший,цена актуальна, все как на фото) удачных Вам продаж)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за шезлонг. Отправили быстро, хорошее качество, актуальная цена. Будем заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили детские качели, я в восторге, малышка обожает проводить на ней время. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за велосипед! Очень хорошее качество,красивый и удобный! Выслали быстро,цена была актуальна. Все понравилось. Обязательно будем заказывать у вас еще! P.S. Отдельное спасибо девушке-консультанту за фару! Ребенок был просто в восторге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали для своих малышек трехколесный велосипед для двойни. Просто супер, остались довольны все и родители и детки. Качество отличное. Отдельное спасибо Виктории с удовольствием будем заказывать еще.))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо!!!Все на высшем уровне.Быстро перезвонили и отправили.На связи была приятная девушка,проконсультировала и выслушала пожелания.Рекомендую всем!!!А компании желаю процветания и хороших покупателей!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали детский стульчик для кормления M 3235-l, остались довольны не только качеством стульчика, но и сервисом самой компании. Менеджер Виктория была приветлива,рассказала все, что нас интересовало. Это очень приятно, когда человек знает свое дело! Спасибо Вам большое, с удовольствием будем делать у Вас покупки!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный магазин, ответили на интересующие вопросы, быстро отправили товар, есть наложенный платёж, что также является плюсом; буду рекомендовать вас друзьям, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала велосипед наложкой. На почте не было возможности разглядеть все недочеты, т. к. велосипед приходит в разобранном виде. Уже во время сборки были обнаружены глубокие царапины на одной из частей велосипеда. Дефекты чисто визуальные, но сильно бросаются в глаза и портят общее впечатление. Задала вопрос о возможности замены детали, попросили выслать фото, уже без былой приветливости. Дальше - ни ответа на письмо, ни звонка от компании с хоть каким-то ответом. Впечатления не самые лучшие
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали детские прыгунки на подарок,прислали быстро.Хорошее качество и цена приятная.Остались довольны.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень оперативная работа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна магазином. Консультация на высшем уровне, цены актуальны, быстрая доставка. Отдельное спасибо менеджеру Виктории, с вами приятно работать! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие и цена актуальны (что для PROM-а сейчас большая редкость!!). Магазин работает и довольно таки хорошо - приятный менеджер, быстрая отправка. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании.Мы и в дальнейшем будем прилагать все усилия, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям))
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне,всё супер! Заказывали велосипед качество отличное,ребёнок в восторге.Отдельное Спасибо менеджерам магазина!Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали здесь самокат. На связь вышли в течении 20мин. Порадовала оперативность в отправке - оплатила вечером и через день уже получили заказ. Фото и описание самоката полностью соответствуют реальности. Рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия,спасибо Вам за приятный отзыв и рекомендации. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер команда! У Вас заказывать одно удовольствие.Всегда заказываю в этом интернет магазине. И на этот раз заказывала коляску мини ринг фирмы адбор. Это не коляска - это просто супер! Моя малышка не может нарадоваться...столько эмоций...Всего Вам наилучшего!!! Очень рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный и информативный отзыв, а также за рекомендации. Надеемся и в дальнейшем радовать Вас высоким качеством продукции и быстрой доставкой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила дитячу каляску-трансформер. Обслуговуванням задоволена. Каляскою теж! Опис на сайті відповідає дійсності, отримала т , що очікувала. Дуже дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, что посоветовали именно этот велосипед, он очень-очень классный! Мы в восторге! Рекомендую этот магазин)))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой магазина. Команда замечательная. Менеджеры приветливы.Отправка товара была в оговоренные сроки, никаких задержек. Доставка была в день заказа, что удивило и очень порадовало! Товар был хорошо упакован ,размер и цвет товара тот который желали и получили тут никаких претензий. Буду с радостью покупать еще так как ассортимент и цены не могут не радовать) Успехов в работе !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Парта оказалась намного ярче, чем на фото, что очень порадовало. Фирма предложила свою курьерскую доставку всё быстро и оперативно.. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла шезлонг ,замовлення прийняли швиденько(дуже приємна дівчина),гроші переводила на карту ,товар отримала вчасно. Шезлонг навіть краща ніж очікувала,дуже довго вибирала і зовсім не пошкодувала про свій вибір. Хороший магазин ! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала стульчик для кормления.Очень довольна покупкой в этом магазине,большой выбор! Спасибо за оперативность и отдельно спасибо професиональным менеджерам компании! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень классный магазин!!!!!! Дважды делала заказ и никаких проблем не возникло. Спасибо всем его сотрудникам за ответственную и качественную работу.Ребята, вы молодцы!Успехов вам и процветания вашему магазину. Ваш магазин РЕКОМЕНДУЮ всем!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все доставили в лучшем виде, товаром довольна, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание понравилось, сделали скидку , учитывая стопроцентную предоплату, заказ выполнен в оговоренные сроки, получили очень быстро, даже не ожидали! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Сработали очень оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла коляску для племінниці. На жаль, не було того візерунку, який мені сподобався, проте оператор попередила відразу про це і запропонувала інший візерунок. Отримавши товар, можу сказати, що не розчарувалася, коляска дуже суперова, як і якість, так і візерунок. Хочу подякувати компанії за швидке оброблення замовлення і за чудовий товар! Рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально