Каталог товаров
  • Кривой Рог
Экипировочный центр "Великан"
89% положительных из 89 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 8613 предложений в 327 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 84
Актуальность наличия 94% 84
Актуальность описания 88% 82
Выполнение заказа в срок 95% 81
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 35 75
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 4 9
Кривой Рог
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Экипировочный центр "Великан"»
Показать сначала:
Все 89
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, горелка пришла, все хорошо, но было бы еще лучше, если бы вы ее отправили в тот же день, как обещали, поскольку новая почта за пятницу довезти не успела, в субботу у нее короткий день, и соответственно получил товар только через 3 дня.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив чотири речі дві з них не відповідали товару який виставлений на сайті продавця (замість дощовику фірми Terra Incognita був дощовик незрозуміло якої фірми та щей не найкращої якості, замість гарної картинки кріплення ємності на велосипед отримав клаптик "рихлої" пластмаси), при розмові на замовлення з менеджером даної компанії уточнив всі моменти мене ж він запевнивши що всі товари відповідають картинкам на сайті і є в наявності....чому не повернув дані речі? тому що основна річ за ради якої я сформував дане замовлення була така як собі планував, ось така в мене історія з даною компанією з гарною назвою велікан, які для мене зарекомендували себе як ліліпути в своїй чесності та відношенні до покупця, надіюсь власники даної компанії прочитають мій відгук та зроблять для себе висновки.Наразі не пораджу дану компанію нікому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відправили швидко. Товар відповідає якості!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    продали просроченную продукцию. а я заметил это уже в походе. вот ведь веселуха!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв, продукция была проверена и снята с продажи. Приносим извенения и предлагаем возмещение за свой счет свежей продукции или вышлем Вам потраченные деньги. Укажите полное ФИО чтобы мы нашли Ваш заказ в базе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все якісно та швидко. Рекомендуємо всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я замовив товар перший раз в цьому магазині, чекав два дні - товару не має, зв"язався з магазином, не знаю в чому була річ, але товар поїхав. Обіцяли передзвонити не передзвонили, товар приїхав ще через 2 дні, тобто, після замовлення отримав я товар на 5 день. Коли розпакував товар, а це мали були гайки діаметром 28мм, то одна гайка була 25мм, а друга 22мм. Я дуже не задоволений цим магазином. Люди, будьте обачливими!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Юрий, с Вами свяжется наш менеджер для решения даного вопроса! Мы готовы обменять требуемый товар за свой счет или осуществить возврат.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер быстрая доставка)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    - обслужили якісео - друзям би рекомендував
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупала ласты Акванавт. Порвались на второй день при одевании. Жесткие и тяжелые. Обслуживанием в магазине довольна, а качеством товара - нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елена! Почему Вы несвязались с нами для решения вопроса обмена или возрата? Вы имеете право на обмен или возврат по причине брака в течении 14 дней после получения. Вы могли бы выслать фото ласт где произошел надрыв для нашей оценки и в качестве докозательств брака. Ласты "Акванавт" 34 пары у нас раскупили за месяц но с таким коментарием о данном товаре обратились только Вы. Мы хотели бы решить вопрос в положительную сторону как для Вас, так и для нас.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    единственное что не понравилось, связываються только вечером... сделал заказ около 21 часа, понятное дело магазин уже не работал, на следующий день гдет в 17 только позвонили уточнили подтверждение заказа и форму оплаты. На следующий день опять же вечером позвонили сказали что одной заказываемой вещи нет на складе, есть похожая в ту же цену (мол чтоб потом не было проблем, мол заказал одну а прислали другую), как-то в этом плане не очень оперативно, если по работаете над этим то будет все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На фото подножка была с фиксатором, а прислали без фиксатора.Вот такое описание товара.СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Укажите ваш номер заказа или телефон и мы свяжемся с Вами для решения этого неприятного вопросса.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, сразу после оплаты отправили заказ. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чоловікові дуже підійшли кросівки,сподобалося...мабужь чеоез великий потік не зв*язалися зі мною,тож сама перетелеіонувала.Менеджер дуже вічливий,допоміг рідібрати рлзмір і все вчасно висладося.Дякую, ми тут купуватимемо))) рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро перезвонили, все рассказали. Какого качества товар окажется покажет время
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ!рекомендуем всем....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне понравилось обслуживание, вовремя связались,порекомендую своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала дважды - все отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получен. Описанию соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Радует скорость отправки и ответственное отношение к работе. Рекомендую! Всё прошло успешно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Покупаю инструменты для велосипеда. Хороший сервис, приятные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Святослав, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Получила посылку. Заказом довольна!!! Цена приятная, актуальная, товар отличный, соответствует описанию. Продавец очень внимательный - уточнил цвет, модель... все подробности, предложил вариант лучше. Спасибо! Отправка и заказ в один и тот же день были сделаны. Очень довольна, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово!!! И все есть в зкипировочном центре ВЕЛИКАН.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибі , все доставили швидко , якість гарна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Очень благодарна магазину за быструю отправку, Вы нас выручили. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили в день заказа, в этот же день отправили. У меня нет претензий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина,всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Представитель компании связался и сообщил, что произошла ошибка и фотография не соответствует действительности - цвет отличается (серый вместо черного), на вопрос совпадает ли всё остальное меня заверили - совпадает. Получил заказ - товар не только другого производителя, но и имеет принципиальное отличие, зная о котором я бы отказался от заказа. Абсолютная некомпетентность продавца. Не рекомендую иметь дело с этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Свяжемся с вами в ближайшее время для решения конфликтной ситуации.
    Комментарий: Сергей
    так ни кто и не связался
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы не сможем связаться с Вами, трубку никто не поднимает, номер телефона для связи оставленный Вами 380666320125 в заказе. Звонили Вам с разных номеров, ни разу никто не ответил.
  • 5
    Отлично
    Вообщем все у них классно, очень любезно и качественно обслужили, рекомендовал бы друзьям- однозначно да. Купил я Winner pulse 29" и покупкой в принципе доволен, все отлично, так же докупил до него насос, фару заднюю, флягу с креплением, вело комп., перчатки, шлем , латки, вело-замок, сумку на раму ( с отделением для смартфона) ) , очки и баф. И я думаю что это обязательные вещи с покупкой велосипеда, без этого катание на велосипеде, на горном велосипеде не такое классное как с этими вещами. Просто я настолько рад покупке, что сразу после покупки намотал 10+ км, потом на следующий день накатался тоже боль 10 км, хоть и был дождь небольшой, но это меня не остановило и я пошел кататься на велосипеде. Так же хотел отметить продавца который консультировал меня и помогал всем чем мог это -Александр Гравер. Он просто отличный продавец, просто отличный ))) Так же он мне много рассказал, посоветовал, вообщем чувствуется атмосфера дружеская у них в магазине. ))) У меня было несколько вопросов на следующий день после покупки и я приехал в великан и Александр Гравер все мне рассказал и показал и проверил. Так же я приеду еще через две недели на подтяжку всяких тросиков и проверки велосипеда и думаю мне тоже в магазине у них все понравится. Заключение: магазин отличный, да бывают в некоторых местах цены выше чем в интернет-магазинах, но все равно у них все СУПЕР) Мне все понравилось и всем советую пользоваться услугами Экипировочного центра "Великан".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы,спасибо! Получили заказ очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал тренировочные ножи из резины. На фотографии было одно, прислали мне совсем другое. После этого фотографию на сайте поменяли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Да мы действительно допустили ошибку в фотографии товара, но исправили гораздо раньше нежели вы получили товар. После получения от вас негативного отзыва, с вами связывался менеджер для решения вопроса по возврату товара за наш счет и выплате вам затраченных денежных средств, но вы отказались не указав причину. Мы всегда идем клиентам на встречу, но если нет обратной связи то положительный итог просто не возможен. С ув. команда ЭЦ" Великан "
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сроки отправки затянули. Перзванивал. Уточнял. Товар пришел бракованный
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ВЛАДИМИР,всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавцом довольна, сделка прошла быстро,отправили на след. день после оплаты. Товар понравился
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия,всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей,всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро обговорили,через 2 часа уже выслали товар!Молодцы!Отличная работа!Буду оращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку. С ув. команда ЭЦ" Великан "