Shoptops
96% положительных из 103 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9557 предложений в 561 категории
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 87
Актуальность наличия 94% 87
Актуальность описания 99% 85
Выполнение заказа в срок 97% 86
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 46 89
Нейтральные 1 2 3
Негативные 0 3 3
Кривой Рог
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Shoptops»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прийшов, побачу які будуть результати
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Надеемся что качество товара не подведет
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    написано что заказ выполнен хоть я заказ не получила
    Комментарий компании:
    Заказ считается выполненным когда он отправлен
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в замовленні було чітко вказано бажаний колір товару, менеджеру було нагадано про колір під час дзвінку, але прийшов зовсім не той!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Извините, но мы звонили перед отправкой для согласования по поводу другого цвета но не дозвонились до Вас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались и приняли оплату)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, обращайтесь ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Быстро отправили. Цена, описание соответствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что обратились к нам. Обращайтесь ещё и сделаем скидку на следующий заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё получила спасибо, упаковано хорошо, ещё не проверяла в работе а так всё ок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь ещё к нам!
  • 5
    Отлично
    Заказывала первый раз в этом интернет-магазине! Осталась очень довольна!!!!! Быстрая доставка, приятное общение, товар соответствует тому, что описано. Спасибо большое)))
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за заказ и отзыв) Обращайтесь ещё!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавець вчасно виконав замовлення ,комплектація відповідає заявеній .Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь ещё к нам!!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляла power bank Samsung, а вислали іншої фірми..... це безвідповідальність працівників і інтернет магазину, до того ж про замовлення - взагалі забули вислати, поки я їм не нагадала, хоча оплата була зроблена наперід. не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Да, извините, склад не ответственно отнесся вовремя не сообщив что power bank Samsung закончился, и отправив аналогичный
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не заказуйте у этой компании, они не звонят и не отправляют заказ, лучше ищите другую, что бы не ждали напрасно 😡
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вы указали не верный номер телефона при заказе, и поэтому по сей день не можем связаться с Вами!
  • 5
    Отлично
    все супер. помадами довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и отзыв! Обращайтесь ещё!!!!!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прийшла колонка JBL charge 3 с отпашим шильдиком ( фирменням знаком) «JBL”, недоукомплектованных одним из кабелей
    Комментарий компании:
    Будем впредь тщательней следить за качеством приклеивания шильдика. В комплекте к колонке поставляется шнур USB. Шнур AUX в зависимости от поставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлення виконане,все добре
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, будем рады видеть вас ещё в наших клиентах! Обращайтесь!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    3 так как заказывала зонд «звездное небо», а прислали совершенно другую раскраску, пришлось подарить подруге и заказывать заново на другом сайте, что бы зонд подошел для парня
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за другую расцветки, это бывает очень редко.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошо.Все как в описании
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Обращайтесь ещё!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прийшло бистро як і обіцяли
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв. Обращайтесь к нам еще !
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, быстро отправили, товар хорошего качества. Молодцы, так держать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Быстро товар пришел, довольны покупкой, качество радует. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв. Обращайтесь к нам еще!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Товара не оказалось в наличии
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Анастасия
    Где же пополнение счета???
    Комментарий компании:
    Иногда такое бывает что нужно вручную менять статус товара, но мы сразу реагируем и меняем на статус на "Нет в наличии"!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь ещё!
  • 1
    Очень плохо
    Зробила замовлення. Довго очікувала і замовила в іншій компанії. Коли зателефонував менеджер я йому зробила зауваження, про те що повільно реагують на замовлення,на що мене в послали нах......!Браво!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка состоялась. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Обращайтесь ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуживание отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв, обращайтесь ещё! Будем рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались сразу, отправили в тот же день.
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Обращайтесь ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично работает, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь ещё! Будем рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо все доставили быстро!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    А Вам спасибо за заказ и отзыв. Обращайтесь ещё!
  • 5
    Отлично
    Эта настольная лампа просто находка. Очень удобна в использовании. Благодаря складному механизму ее легко можно установить на разную высоту , включить свет от приятного мягкого свечения до яркого. После использования, сложили и она превратилась в небольшой гаджет. Занимает минимально места. Очень здорово взять в дорогу или для ежедневного использования дома либо в офисе. Показала свое приобретение родным и тут же все захотели себе такую же лампу. Созвонились с менеджером и на следующий день получили товар. Супер. Очень рекомендую и товар и фирму, в которой так внимательно относятся к потребителям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказы и отзыв. Пусть Вам прослужит очень долго данный товар. Обращайтесь ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось, занимает мало места, удобна в использовании, два режима интенсивности света. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,товар пришел в срок,товар соответствует картинке и описанию) спасибо за оперативность,ребенок очень доволен подарку))) 😉
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш выбор! Обращайтесь ещё на сайт https://shoptops.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось, связались быстро!!!Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь ещё г-на сайт https://shoptops.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Только пром юа
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за оперативність.все дуже супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание, товар пришёл быстро, я всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Каждый раз когда заказываю товар переживаю чтобы он вовремя дошел. Так было и в этот раз. Качество хорошее, цена доступная, в указанную дату покупку получила. Рекомендую всем=))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро и оперативно рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, всё быстро и чётко!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь ещё!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала вечером заказ. Связались с утра и товар был отправлен в этот же день. Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Замовляла MAGIC TRACKS 360, дуже задоволена якістю товара, прийшло вчасно, консультація вдала, насправді були сумніви що до якості товару, але все прийшло, комплектація така як і в описі. Дякую, з задоволенням буду замовляти ще!!!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за заказ и отзыв! Обращайтесь ещё, будем рады помочь!!
  • 5
    Отлично
    Быстро выполнели заказ, все отлично.
  • 5
    Отлично
    Товар получила, все соответствует описанию, связались со мной очень быстро, обслуживание на высоте, огромная благодарность за всё.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв. Обращайтесь ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все було виконано вчасно, товар відповідає опису.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально