СВ Альтера
50% позитивних з 8 відгуків
  • 2 роки на порталі
  • У компанії 1173 пропозиції в 72 категоріях
  • 16 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 100% 1
Актуальність наявності 100% 1
Актуальність опису 0% 1
Виконання замовлення в строк 0% 2
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 0 0 0
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 2 2
Кривий Ріг
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «СВ Альтера»
  • 1
    Дуже погано
    Когда первый раз заказывал через пром.юа, мой заказ вообще забыли принять, когда через дней 5 позвонил, начали давать номера складов в моем городе и сказали звонить туда. Когда я заказал уже напрямую со склада, пришлось ехать за деталями в другой конец города, когда же я забрал детали и приехал уже обратно, я думал что ад закончился, но не тут то было. Впаяв детали в нужный мне прибор на место сгоревших, проблема не решилась... я долго думал в чем подвох пока не взял тестер и не прозвонил контакты детали. Она оказалась бракованная и не работала. Не имея желание снова проходить через 7 кругов ада СВ Альтера, смирился с этим и вместо бракованной детали впаял аналогичную старую. Теперь перед покупкой каких либо деталей, буду прозванивать их на месте тестером.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Добрый день! Заказывали в Киеве?(мы находимся в Кривом Роге) Что именно заказывали? Что не работает? Если товар бракованный то Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО его заменят или вернут деньги! Обратитесь по месту заказа для возврата денег или обмена товара.
  • 1
    Дуже погано
    Статус заказа поменялся на "Приянт" только спустя 3 дня от даты заказа. Еще через 4 дня я связался с магазином и узнал что мой заказ никто не принял и не собирался отправлять.
    • Замовлення виконано невчасно
    Коментар компанії:
    Добрый день. Заказ был принят на следующий рабочий день (Вы оставили заказ 11 мая в пятницу в 20:27, в понедельник заказ был принят). Мы перенаправили Ваш заказ в Киев на главный офис(так как Вы территориально из Киева, а обратились в Кривой Рог). Мы конечно выясним почему произошел сбой и Вы не получили свой заказ. Приносим свои извинения!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    заказал товар с доставкой,товар в корзине,за сутки никто не перезвонил,не отписал,как я понимаю и не отправил,к сожалению я вынужден отменить заказ т.к. его актуальность ограничена временем.
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    у каждого это может быть
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро связались, предложили отправить стабилизатор наложенным платежем, мне понравилось. Стабилизатор уже забрал, всключил - все работает, котел перестал выключаться от перебоев напряжения. Рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Иван, спасибо. Мы ценим наших клиентов!
  • 5
    Відмінно
    Заказывал в Альтере шкаф управления с автоматикой и частотниками - ребята собрали в оговоренные сроки и совсем не дорого если сравнивать с предложениями из Днепропетровска и Киева. Очень понравилась бесплатная техническая поддержка и консультации, особенно у нас в городе и наличие сервисного центра - меня заверили что в случае поломки все ремонтируется или меняется, а не отфутболивают как в других конторах.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Алексей, спасибо. Нам важно что бы клиент оставался доволен. Всегда рады помочь.

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?